FAQ

〒734-0011
広島県広島市南区宇品海岸3丁目6-40 アーバンサイクルホテル棟内でございます。

はい、ございます。
ホテル敷地内に97台の平面駐車場をご用意しており、24時間ご利用いただけます。なお、満車の場合は、ホテル向かい側の立体駐車場（徒歩3分）をご案内させていただきます。入出庫可能時間は、5:00～22:30までとなります。

ご宿泊のお客様はチェックアウトまで、無料でご利用いただけます。
日帰り入浴利用時は90分、ランチ利用時は120分の無料券をフロントでお渡しいたします。
※【通常料金】100円/30分毎（最大料金：600円/入庫後12時間以内）

広島電鉄「宇品海岸五丁目駅」より徒歩 約5分です。

チェックインは15：00、チェックアウトは10:00でございます。
最終チェックインは23：00となりますが、23：00を越える場合はホテルへご連絡をお願いいたします。
なお、宿泊プランで設定が異なるものはそちらが優先されます。

事前にホテルへご連絡いただければ、1時間あたり￥1,000(税込)のご料金で対応可能です。
前日の予約および清掃状況によってはお受けできない場合がございます。

はい、お預かり致します。
お荷物は当日中に引き取りをお願いいたします。

最大で3時間までの延長が可能で、料金は1時間あたり￥1,000(税込)となります。当日の予約状況によってはお受けできない場合がございます。

全室ユニットバスを設置しております。
オーバルスイートのみバス、トイレ別となっております。

はい、ございます。
全客室にそれぞれ個別のWiFiルーターを設置しておりますので、通信速度が遅くなる心配はございません。

はい、ございます。
サイクルステイズオリジナルの館内着をご用意しております。
※フリーサイズのみとなり、お子様サイズなどのご用意はございませんのでご了承ください。

– ダブルスタンダード / ベロドロームダブル / レディースダブルルーム ：1220 × 2000 mm
– ツインスタンダード / ベロドロームツイン / ベロドロームバンクツイン（2段ベッド） / ベロドロームバンクトリプル ：1100 × 2000 mm
– オーバルスイート ：1400 × 2000 mm
– ユニバーサルルーム ：1600 × 2000 mm

はい、可能でございます。
小学生のお子様は、正ベッド1台につき1名様まで無料でご宿泊いただけます。なお、添い寝のお子様につきましては、食事付きプランの場合でもお食事は含まれておりませんので、朝食券（990円）をフロントにてお買い求めください。中学生以上のお子様は、大人と同料金にてご案内いたします。

はい、ございます。
ベビーベッド2台とベッドガードを2本ご用意しております。
数に限りがありますので、ご要望の際は予めホテルへご連絡ください。

バンク側に面しているお部屋は、少しではございますが開けることができます。
※転落防止のため、全開で開けることはできません。

はい、全客室個別の空調を設置しておりますので、温度や風量も調整可能でございます。

はい、全てのお部屋に空の冷蔵庫をご用意しております。

特に門限はございませんが、ホテルエントランスは0：00 〜 6：00まで施錠されます。
チェックインがお済みでないお客様は、エントランスのインターホンよりフロントへご連絡ください。
チェックイン済みのお客様は、ルームキーで解錠できます。

未成年のお客様のみでのご宿泊も可能でございます。
ただし、親権者様による同意書のご提出が必要となります。
お手数ではございますが、こちらから「未成年者の宿泊に対する同意書」をダウンロードのうえ事前に記入・捺印していただき、メールもしくはFAXにて書面をお送りいただくか、宿泊日当日にお持ちいただきますようお願い申し上げます。
また、公的身分証にて身元確認をさせていただく場合がございます。
なお、中学生以下の方のみではご宿泊いただけませんので、予めご了承ください。
【送付先】
メール：info@cyclestays.co.jp
FAX： 082-298-3197

当ホテルでは、2階のベロドロームバンクツインにてコネクティングルームのご利用が可能でございます。
お部屋の組み合わせに限りがあるため、ご予約時にお申し付けくださいませ。

アメニティーはお部屋に入れておりません。
1階エレベーターホールにアメニティバーを設置しておりますので、必要な物をお部屋にお持ちください。

＜アメニティバー＞
歯ブラシ / カミソリ / コーム / シェービングクリーム / ヘアゴム / ボディタオル / 化粧水 / 乳液 / クレンジング / 洗顔

全客室共通で以下の備品をご用意しております。

コーヒー / ケトル / ランタン / バイクハンガー / シャンプー / コンディショナー / ボディーソープ / フェイス＆ハンドソープ / バゲージラック / 館内用サンダル / 使い捨てスリッパ / 液晶テレビ / 温水洗浄便座 / ドライヤー / カップ / 消臭スプレー / 目覚まし時計 / ティッシュ / バスタオル / フェイスタオル / バスマット / サイクルステイズオリジナル館内着

数に限りはございますが、以下の貸出備品をご用意しております。
携帯充電器 / マルチ変換プラグ / 爪切り / 体温計 / ソーイングセット / HDMIケーブル / LANケーブル / 延長コード / ズボンプレッサー / 栓抜き / ワインオープナー / ブルーレイディスクプレイヤー / 電気スタンド / 靴磨きセット / 温冷サーキュレーター

はい、ございます。
ホテル1階に男女別大浴場「NAGI」をご用意しております。
営業時間15：00 ～ 翌朝9：00（サウナのみ0：00 ～ 6：00までクローズ）
女性のお客様は入口で暗証番号が必要になりますので、フロントでお受け取りください。
※競輪場でレースが開催される日及びその前後は大浴場の利用が出来ませんので、予めご了承ください。

大浴場内にタオルのご用意はございません。
大浴場をご利用の際は、お部屋からタオルをお持ちいただくようお願いいたします。

はい、ご利用いただけます。フロントにて日帰り入浴券をご購入いただけます。
大人：￥1,000 / 子供（小学生）：￥700　税込
上記料金の中に、バスタオル、フェイスタオルが含まれています。
※競輪レース開催時、及びその前後は大浴場がご利用いただけませんので予めご了承ください。

はい、ございます。
4階UTILITY ROOMに洗濯機、乾燥機を4台ずつご用意しております。洗濯機は1回300円、乾燥機は30分で100円でございます。洗剤は自動投入式でございます。

当ホテルは全館禁煙となっております。
喫煙はホテルエントランス横に喫煙スペースを設けておりますので、そちらでお願いいたします。万が一、決められた場所以外での喫煙を発見した場合、清掃代30,000円を頂戴しております。客室への吸い殻のお持ち込みもご遠慮ください。

4階UTILITY ROOMに自動販売機を設置しております。

4階UTILITY ROOMに電子レンジを設置しております。

「旅のエネルギーチャージ」をコンセプトにしたビュッフェをご用意しております。
ホテル1階「SIDE TRACK」にて朝7：00 ～ 9：30（最終入店は9：00）で営業しております。
ご料金は大人￥1,760 / 子供（小学生）￥990となっております。
※幼児は無料

土、日、祝日の11：00 ～ 14：00で営業いたします。（14：00最終入店となりご利用は14：30まで可能です。）
ランチは２部制の営業です。（1部目：11：30～、2部目：13：00～）
「好きな物を好きなだけ愉しむ」ビュッフェをコンセプトにしており90分間ご利用いただけます。
ご料金は大人 ￥1,980 / 子供(小学生) ￥990(税込)となっております。

なお、お電話にてご予約をお願いいたします。（ホテル代表：082-298-3196）

ランチは予約制ではございませんが、お席に限りがございますため、事前のご予約をおすすめしております。
ご予約はお電話にて承っております。
なお、お席に空きがある場合は、当日のご来店でもご案内可能でございます。

はい、3脚ご用意しております。

11：00 ～ 22：00の時間帯はCafé＆Laungeを営業しております。
コーヒー、ソフトドリンク、アルコールの販売をしており、簡単な軽食も販売しております。
ご購入されたお客様はレストラン内での飲食が可能です。

ホテルへお電話いただければ確認をさせていただきます。
該当の物がございましたら、フロントでお渡し、もしくは着払いにてお送りいたします。

はい、可能でございます。
フロントに宅配伝票をご用意しておりますので、スタッフへお尋ねください。

はい、可能です。
ハードケースに収納していただいた状態で、フロントで専用の梱包材の購入をお願いします。
梱包完了後に佐川急便にて発送させていただいます。
※自転車の規格やサイズによってはお受けできないこともありますので、予めご確認をお願いいたします。
※梱包はお客様自身でお願いします。

はい、ホテルと提携しているマッサージ業者を手配いたします。
全身マッサージ、オイルマッサージ、リフレクソロジーなどご用意しております。
利用時間や料金についてはフロントへお尋ねください。

ショートコース、ロングコース、アイランドコースの3種類をご提案しております。
初心者の方でも気軽サイクリングを楽しめる広島市内～宇品のショートコース
江田島を1周しながら瀬戸内の絶景を楽しめるアイランドコース
宇品～尾道までの80ｋｍを走り抜ける挑戦的なロングコース
詳しくはこちら
その他にも周辺観光スポットなどをご用意しておりますので、フロントへお尋ねください。

はい、予約制でございます。お電話にて直接お問い合わせください。
15名ほどの会議スペースです。