PRIVACY POLICY

当施設では、本人の同意がなければ、本サイト上から管理しているお客さまの個人的データを 他人に公開しない「プライバシー情報の守秘」を行うことを確約致します。以下、当施設の運営会社である株式会社せとうちジャーニー（以下、当社といいます。）における個人情報保護に関する事項です。

1.個人情報の利用目的

当施設では、取得したお客さまの情報を以下の利用目的の範囲内で利用します。
・当施設ご利用時の予約情報管理をするため
・お客さまにサービス及び商品・情報を提供するため
・お客さまからのお問合せに対応するため
・お客さまへ有益な情報を提供するため
・予約確認等によりお客さまに連絡を取るため
・マーケティング活動をするため
・サービス及び商品の改善のための分析又は利用状況や利用環境等に関する調査をするため
・当施設の更なるサービス向上のためのアンケートを送付するため
・当施設の予約サイトを通じて提供するサービスの利用規定や条件の順守を求めるため
・当施設の予約サイトを通じて提供するサービスやお客さまを保護するため
・お客さまが当ポリシーに従ってお客さまの個人情報についての請求を行った場合に、請求者の本人確認を行うため
・当施設が負っている法的義務（日本法を含む当施設所在地の法律等）を果たすため
・各種お知らせ・メールマガジン等の情報配信のため
・お客さまの旅行手配における関係者（旅行代理店、団体旅行の催行者、お客さまの雇用主等）又は外部業者（クレジットカード会社又は航空会社など）に対して契約上の義務を遂行するため
・別途お客さまに明示し、又は公表した利用目的のため
・記録保管のため
当施設では、上記以外の目的でお客さまの情報を利用する場合、事前に必要な手続きをとるものとします。

2.個人情報の収集と目的

当ホームページはお客さまの個人情報を一切明かす事無く、当ホームページにアクセスが可能です。 アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録していますが、個人を特定できる情報は含まれません。ウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために使用され、それ以外の目的では利用する事はありません。また、当ホームページではお問合せ、宿泊予約をご利用頂く場合、またアンケートやキャンペーンへご応募頂く場合にお客様から個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）を登録して頂く事が必要になります。上記以外にお客様から個人情報を教えて頂く場合には、その利用または提供目的を明確にした上で、個人情報の収集を致します。

3.個人情報の安全管理

当社は提供された情報を一定期間保持する事が有ります。
当社は提供された個人を特定できるような情報を、決して第三者に提供したり、共有したりする事は有りません。ただし、以下の場合には個人情報を第三者に開示、または提供する場合が有ります。
・お客さまの事前の同意、承諾を得た場合
・守秘義務を交わした業務委託先等がシステム維持、管理上必要とした場合
・警察など官公庁等からの要請がある場合
・関係諸法令に定めのある場合
上記「個人情報の利用目的」以外の目的で個人情報を利用する事はありません。
外部からのアクセスを防御する仕組みによって保有データは保護されています。

当施設では、個人情報の保護には最大限努めておりますが、利用者が自らの責任で送信した情報、またはサービス経由で受け取った情報に関して、当施設はその安全性を確保、保証することはできません。
お客さまが当ホームページに個人情報をご入力された場合には、このプライバシーポリシーに同意されたとみなしますのでご注意下さい。当ホームページでは、お客さまにとって利便性のあるサイト（他の会社･団体）へのリンクをしておりますが、リンク先のホームページにて行なわれる個人情報の収集、取り扱いに関しまして当社は一切責任を負いません。

4.個人情報の管理について

当施設では、従業員にお客さまの個人情報の管理を徹底させ、外部への漏洩、不正アクセス、改ざん、紛失破損などが発生しないようセキュリティーの強化に努めています。

5.個人情報の国際移転について

当施設は日本を拠点としているため、お客さまが当施設のウェブサイトに日本以外の国からアクセスする場合には、当施設のサーバがある又はデータベースが存在する他国に個人情報が移転される可能性があります。当施設では、お客さまの個人情報を適切な方法にて保護するよう努めますが、日本及びその他の国における個人情報の保護に関する法律および保護形態は、お客さまが所在している国よりも万全ではない可能性があります。

6.個人情報の参照、訂正、削除について

下記のお問合せ窓口までご連絡を頂く事により、当施設が保有するお客さまの個人情報の参照や訂正、削除のご要望を承ります。その際、お客さま個人を特定する為の情報をお知らせ頂きますのでご了承下さい。 個人情報の訂正や削除のご指示を受けた場合は、データベースにアクセスする権限を持つ管理者が適切な処理を行ないます。
お問合せ窓口：
（株）せとうちジャーニー
Tel：082-298-3196 / Contact：info@cyclestays.co.jp

7.プライバシーポリシーの改訂について

当ポリシーに関して変更がある場合には、当ホームページ内にて告知いたします。その他の変更につきましては、事前の告知なく変更する場合がございますので、最新の情報を当ホームページ上にてご確認下さい。ご確認をされなかった事に起因するトラブル等に関しては、当施設は一切の責任を負いかねますので予めご了承下さい。

2025年12月1日 制定